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通告

天津航空為涉及哈爾濱進出港國內航班辦理免費退改服務的通知

2021-01-15 18:34:51

尊敬的旅客:

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,根據哈爾濱防疫政策,經研究決定,特下發2021115日(含)前已購天津航空涉及哈爾濱進出港國內航班票務處理規定的通知乐虎国际手机平台|首页,具體內容如下:

1乐虎国际手机平台|首页、適用條件

1.1、適用范圍:在2021115日(含)之前已購買且乘機日期為2021113日(含)至202122日(含)的國內客票。

1.2、適用航班:由天津航空實際承運的涉及哈爾濱進出港國內航班(含經停哈爾濱航班)和天津航空為市場方的涉及哈爾濱進出港代碼共享航班(含經停哈爾濱航班)乐虎国际手机平台|首页。

1.3、適用票證:826國內票證以及使用非826票證互售的GS國內航班客票。

2、客票處理規定:

2.1、客票有效期內退票

2.1.1在航班起飛前已取消訂座的客票,可至原購票地辦理免費退票業務乐虎国际手机平台|首页,不收取退票費乐虎国际手机平台|首页。

2.1.2在航班起飛前未取消訂座的客票,依據原客票使用條件辦理退票業務乐虎国际手机平台|首页。

2.2乐虎国际手机平台|首页、客票有效期內變更航班

2.2.1在航班起飛前已取消訂座的客票,可免費變更至2021327日(含)之前,同航線、同服務等級航班一次(如涉及跨服務等級變更乐虎国际手机平台|首页,可免收變更手續費,但需補齊票款差額)乐虎国际手机平台|首页;如旅客再次提出變更及退票申請,需在客票有效期內依據變更后的客票使用條件辦理。

旅客提出變更申請:

我司各直屬售票處乐虎国际手机平台|首页、呼叫中心所銷售的客票、可至原購票地辦理;

官網、代理人所銷售的客票,可至我司各直屬售票處、呼叫中心辦理乐虎国际手机平台|首页。

2.2.2 航班起飛前未取消訂座的客票乐虎国际手机平台|首页,依據原客票使用條件辦理變更業務。

2.3客票有效期內簽轉:按原客票使用條件辦理。

2.4已辦理完退票乐虎国际手机平台|首页乐虎国际手机平台|首页、變更業務的客票,一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價乐虎国际手机平台|首页。

2.5同一或連續票號的均為天航實際承運的聯程航班,其中一段符合本文免費退改的適用條件乐虎国际手机平台|首页,其他航段同時辦理退票或變更,可按本文規定免費辦理。

天津航空有限責任公司

2021115

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